大足供电优化营商环境全力保障学校用电
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admin
2019-08-27 01:33

  中国电力新闻网讯 通讯员 张冰 王非凡 报道 2019年8月19日,大足累丰小学新校区供电工程顺利投运,这是国网重庆大足供电分公司深入开展“党建+服务”机制后,优化营商环境的又一显著成效。

  重庆市大足区教育委员会负责建设的累丰小学属大足区政府重点建设工程,报装容量1600千伏安,学校位于龙岗街道西禅社区,处于大足城区与农村交叉区域,配电网较为薄弱,无法支撑学校的用电需求,能不能在九月如期开学,一直困扰着唐校长。

  得知学校的用电需求后,大足公司党员服务队立即建立客户经理全过程跟踪服务机制,采取“内转外不转”的工作模式,主动对接校方,提供用电前期咨询服务,结合配电网的接入情况,开展供电方案可行性分析和确定。8月18日下午,接到学校报验申请后,党员服务队员放弃周末休息时间,冒着38度的高温奔赴现场,对客户受电工程进行验收,8月19日,完成该校的送电投运工作,保证了该校用电无忧。

  今年以来,大足公司将“党建+服务”活动融入优化营商环境服务工作,发挥员先锋模范作用,实现用户用电报装的便利性、满意度和获得感的持续提升。一是严格执行优化营商环境工作要求,在用户接入环节进一步提高效率、降低成本、优化服务,强调主动服务,“短平快”的服务体系使得营商环境得到持续优化。二是在用电报装过程中,围绕减环节、减时间、减费用、减材料的要求,简化办电手续,压减办电环节,优化办电渠道,切实提高电力接入效率和服务水平。三是深化“互联网+”供电服务,拓展办电渠道,通过线上交流的形式,为用户办电提供实实在在的便利。

  大足公司将进一步梳理服务过程中企业反馈的情况和具体需求,凝聚公司各专业力量,“以客户为中心”的协作合力,加强服务创新,不断提升企业和群众办电便利性、满意度和获得感,全力做好优化营商环境工作。