卡地亚手表换电池后漏液停表 这笔维修费该谁负
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admin
2019-10-07 06:06

  这几天,温州市民戴女士特别的烦恼,原因是她的卡地亚手表坏了,维修估算需要4000元。而手表之所以会坏,是因为电池漏液导致。据戴女士回忆,电池是两年前在市区五马街的五马名表城更换的。

  戴女士认为,这笔维修费该由五马名表城负责,但因为没有保留换电池的发票,她遭到了店方的拒绝。日前,戴女士向媒体求助。

  戴女士的这只卡地亚手表是结婚时买的,和她丈夫的那只一起是对表。不久前,这只手表停走了,她便找到一家钟表维修店想更换一下电池,但没想到师傅把手表后盖打开却发现电池漏液,且已经导致手表机芯坏损。戴女士称,钟表维修店师傅估算维修费需要4000元左右。

  戴女士回忆说,两年前,因为这只手表停走了,她便拿到了市区五马街的五马名表城更换电池,当时费用是200多元。由于电池漏液导致手表坏损,戴女士认为五马名表城该为此负责,遂找到店方讨要说法,但由于无法出示当时更换电池的票据被店方拒绝。

  “两年多了,谁还会保管着一张面值200多元的发票呢?”戴女士说。由于觉得不合理,她向鹿城区市场监管局投诉了此事。

  接到戴女士的电话后,记者陪同戴女士一起来到五马名表城。该店相关工作人员先带着戴女士到维修处,请维修师傅打开手表后盖检查。该工作人员表示,在该店更换电池或者维修过的手表,维修师傅都会在表后盖内侧用记号笔标记。但检查后,发现戴女士的后盖内侧并无标记。

  该店维修人员表示,类似戴女士的这只手表这样因为电池漏液导致坏损的例子很多,手表电池最好能一年一换,别等到手表停走了再换,这样可能已经产生了损害。

  该维修人员介绍说,在其店内更换电池的,店方都会出具相关单据,有注明保修一年,也就是说这一年内若发生因为电池漏液等原因导致手表坏损,店方将负责承担维修费用。

  浙江九州大众律师事务所律师温正搭认为,戴女士主张卡地亚手表两年前在五马名表城更换电池,现因为电池漏液导致手表坏损,在五马名表城否认更换事实的情况下,戴女士有义务进一步提供证据,证明自己的手表确实在五马名表城更换电池,否则第三人无法认定其更换电池的真实性,也就无法进一步确认更换电池是否存在过错,是否存在质量问题,更无法要求五马名表城承担维修费用。

  如果戴女士有证据证明自己的手表确实在五马名表城更换电池,就要进一步分析手表电池漏液的原因,如果系因为电池质量问题,或维修店更换存在过错,维修店应给与赔偿。如果原因系超出电池使用年限或自身使用不当导致电池漏液,维修店不存在过错的,不承担赔偿责任。

  消费者在消费时要求商家开具发票,耐用品保留维修凭证或保养单,一方面使自己了解正确使用商品的知识,另一方面在发生纠纷时,也能提供维权的证据。